دور إدارة المخاطر والازمات في تحقيق التنمية بالقطاع السياحي

Abstract: Tourism institutions and bodies operate in a climate characterized by movement, change, and cultural and technological diversity. The tourism sector is one of the sectors most affected by global stability and peace. Therefore, it is exposed to many complex risks and crises internally and externally, and they have their causes and consequences that vary from one country to another, from one region to another,

and from one organization to another depending on The nature and specificity of its work, whether it is (a hotel, a company, airlines, entertainment facilities, etc.), and it must face all kinds of risks, whether these risks are tourism, economic, political, security, or other, through a well-thought-out,

scientific plan to manage risks and crises so that There is always a need to develop with the level of those problems that it faces in order to maintain the elements of available and future demand and supply in different countries and to contribute positively to solving these problems through administrative thought that is appropriate to the type of problem or crisis through the availability of all the elements of successful dealing with these risks and crises for the industry tourism.

Keywords: Crisis Management, Risk Management, Tourism Industry, Economic Development. 

المستخلص: إن المؤسسات والهيئات السياحية تعمل بمناخ يتسم بالحركة والتغير والتنوع الحضاري والتكنولوجي, ويعد القطاع السياحي من أكثر القطاعات تأثراً بالاستقرار والسلام العالمي،

ولذلك يتعرض إلى العديد من المخاطر والأزمات المعقدة داخلياً وخارجياً ولها أسبابها ونتائجها التي تختلف من بلد إلى آخر ومن منطقة لأخرى ومن منظمة لأخرى باختلاف طبيعة وخصوصية عملها سواء كانت )فندق أو شركة ، شركات طيران، منشآت ترفيه.. الخ) وعليها أن تواجه كل أنواع المخاطر سواء كانت هذه المخاطر سياحية أو اقتصادية أو سياسية،

او أمنية أو غيرها, وذلك عن طريق خطة علمية مدروسة لإدارة المخاطر والأزمات بحيث تكون دائما في حاجة للتطور مع مستوى تلك المشكلات التي تواجهها للحفاظ على عناصر الطلب والعرض المتاح والمستقبلي في الدول المختلفة وأن تساهم ايجابياً في حل هذه المشكلات عن طريق فكر إداري يتناسب مع نوع المشكلة أو الأزمة من خلال توافر كل عناصر التعامل الناجح مع هذه المخاطر والأزمات لصناعة السياحة.

الكلمات المفتاحية: إدارة الأزمات، إدارة المخاطر، صناعة السياحة، التنمية الإقتصادية.