استراتيجية التمكين الاداري
Administrative empowerment strategy and its role in in crisis management and exceptional circumstances From the point of view of the supervisory leaders of the Coastal Municipalities Water Utility in the Gaza Strip governorates
Dr. Muhammad Mustafa Abu Mustafa*1, Dr. Hammad Mahmoud Al-Raqab2
1Director of Planning and Institutional Performance Development | Ministry of Endowments and Religious Affairs | Gaza Strip | Palestine
Abstarct: This study aimed to identify the role of the administrative empowerment strategy in crisis management and exceptional circumstances as a survey study on the supervisory leaders of the Coastal Municipalities Water Utility in the governorates of the Gaza Strip.
It consists of (30) items, and the study reached a number of results, the most important of which was that there was a great agreement among the study sample about the role of the administrative empowerment strategy in managing crises and exceptional circumstances in the institution,
as the general arithmetic mean for all the axes of the questionnaire reached a value of (3.91), The results were in order of priorities that achieved the administrative empowerment strategy as follows: (delegation, participation in decision-making, training, motivating employees, and effective communication).
As well as granting sufficient powers to workers to overcome crises and exceptional circumstances,
Keywords: Administrative Empowerment Strategy, Crisis Management and Exceptional Circumstances, Coastal Municipalities Water Utility
استراتيجية التمكين الاداري ودورها في إدارة الأزمات والظروف الاستثنائية من وجهة نظر القيادات الإشرافية لدى مصلحة مياه بلديات الساحل بمحافظات قطاع غزة
د. محمد مصطفى أبو مصطفى*1، د. حماد محمود الرقب2
1مدير عام التخطيط وتطوير الأداء المؤسسي | وزارة الأوقاف والشؤون الدينية | قطاع غزة | فلسطين
2رئيس بلدية بني سهيلا الأسبق | رئيس مركز حضارة للتدريب والاستشارات | قطاع غزة | فلسطين
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرّف على دور استراتيجية التمكين الاداري في إدارة الأزمات والظروف الاستثنائية كدراسة مسحية على القيادات الإشرافية لدى مصلحة مياه بلديات الساحل بمحافظات قطاع غزة” واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي،
والاستبانة أداةً لجمع البيانات؛ وللإجابة على تساؤلاتها واقتصر الباحثان في الدراسة على المناصب الإشرافية والمكونة من (30) مفردة وقد توصّلت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها أن هناك موافقة كبيرة من مفردات عينة الدراسة حول دور استراتيجية التمكين الإداري في إدارة الأزمات والظروف الاستثنائية لدى المؤسسة، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام لجميع محاور الاستبانة ما قيميته (3.91)،
وكانت النتائج بترتيب الأولويات التي حققت استراتيجية التمكين الإداري كالتالي: (التفويض، المشاركة في اتخاذ القرار، التدريب، تحفيز العاملين، والاتصال الفعال). وأوصت الدراسة مجموعة من التوصيات أبرزها: يجب على الإدارة العليا منح العاملين استقلالية أكبر للعمل خلال فترة الأزمات والظروف الاستثنائية، ومنح السلطات الكافية للعاملين للتغلب على الأزمات والظروف الاستثنائية،
الكلمات المفتاحية: استراتيجية التمكين الاداري، إدارة الأزمات والظروف الاستثنائية ، مصلحة مياه بلديات الساحل.
