تأثير القيادة الاستراتيجية في فاعلية إدارة الأزمات: دراسة استطلاعية في وزارة الصحة العراقية 

Abstract: A crisis is an unexpected and sudden event, in which the strategic gap is highlighted due to the lack of adaptation to the changes that occur in the organization’s environment. The crisis leads to rapid organizational change, volatile economic conditions, problems for employees, unexpected technological changes and political effects, so the research objective is to determine the reality Representative strategic leadership (strategic personality,

strategic thinking, strategic change, and strategic decisions) and the effectiveness of represented crisis management (response decision-making, communication and information flow, gather and resource mobilization) in the Iraqi Ministry of Health by analyzing the sample’s answers of the departments’ heads and people in the ministry amounted to ( 56) employee, where the research found that there is a statistical impact of strategic leadership in all its dimensions in the effectiveness of crisis management,

and the research recommended the need to increase the ministry’s ability to learn from previous crises by analyzing its previous performance and the reasons for its previous failures and evaluating the adequacy and effectiveness of previous crisis management plans and programs with the intention of improving them.

its plans and practices in managing the crisis with other countries or institutions and integrating lessons learned into its management plans as well as documenting and storing the knowledge obtained from the experience of dealing with previous crises.

Keywords: strategic leadership, effective crisis management.

المستخلص: الأزمة هي حدث غير متوقع ومفاجئ، يتم فيه تسليط الضوء على الفجوة الاستراتيجية بسبب عدم وجود التكيف مع التغييرات التي تحدث في بيئة المنظمة، تؤدي الأزمة إلى تغيير تنظيمي سريع وظروف اقتصادية متقلبة ومشاكل للعاملين والتغيرات التكنولوجية غير المتوقعة والآثار السياسية، لذا هدف البحث إلى تحديد واقع القيادة الاستراتيجية الممثلة (الشخصية الاستراتيجية، والتفكير الاستراتيجي، التغيير الاستراتيجي،

والقرارات الاستراتيجية) وفاعلية إدارة الأزمات الممثلة (اتخاذ قرار الاستجابة، الاتصالات وتدفق المعلومات، حشد وتعبئة الموارد) في وزارة الصحة العراقية من خلال تحليل إجابات عينة من رؤساء الأقسام والشعب في الوزارة بلغت (56) موظف، حيث وجد البحث أن هناك تأثيرا إحصائيا للقيادة الاستراتيجية بجميع أبعادها بفاعلية إدارة الأزمات، وتبين أن التفكير الاستراتيجي لدى القيادات الادارية في الوزارة لم يكن بالمستوى المقبول في التأثير بمراحل إدارة الأزمة وتعزيز فرصة تحسين سرعة قرار الاستجابة

. مع وجود توجه لتوظيف التغير الحاصل في الموارد لإحداث المزيد من التغيرات في مجال بناء قدرات لإدارة الأزمة.

وأوصى البحث بضرورة زيادة قدرة الوزارة على التعلم من الأزمات السابقة عبر تحليل أدائها السابق وأسباب إخفاقاتها السابقة وتقييم كفاية وفاعلية خطط وبرامج إدارة الأزمات السابقة بقصد تحسينها وكما يمكن مقارنة خططها وممارساتها في إدارة الأزمة مع دول أو مؤسسات أخرى ودمج الدروس المستفادة في خطط إدارة الأزمة فضلا عن توثيق وخزن المعرفة المتحصلة من تجربة التعامل مع الأزمات السابقة.

الكلمات المفتاحية: القيادة الاستراتيجية، فاعلية إدارة الأزمات.